جاء ذلك خلال تفقده الخدمات المقدمة لهم بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة مطلعا على الخطة التشغيلية لموسم الحج وعلى الاستعدادات والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وبدأت المدينة المنورة باستقبال حجاج بيت الله الحرم لهذا العام 1438هـ منذ مطلع الشهر الحالي وسط منظومة خدمات متكاملة أعدتها الشركات العاملة في مطار المدينة المنورة والجهات المعنية بإشراف إمارة منطقة المدينة المنورة وبمتابعة أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج في المنطقة الأمير فيصل بن سلمان ونائبه الأمير سعود بن خالد الفيصل.